TÉRMINOS Y CONDICIONES SUMMIT BUCARAMANGA
PROMO CHICAS
Promoción vigente del 1 de mayo al 31 de diciembre de 2026.
Descuento de $10.000 aplicable únicamente sobre la entrada general.
Descuento válido únicamente los días martes, en días no festivos.
No acumulable con otras promociones, descuentos o precios especiales.
No aplica para combos de bebidas, alimentos, entradas distintas a entrada general,
brazaletes ni tickets premium, y ningún otro producto o servicio en especialidad
anteriormente.
Los descuentos no son redimibles en dinero en efectivo.
El cliente debe mencionar la promoción al momento de la compra para recibir el descuento.
Sujeto a disponibilidad, aforo y condiciones operativas de la sede.
PROMO ESTUDIANTES
Promoción vigente del 1 de mayo al 31 de diciembre de 2026.
Descuento de $10.000 aplicable únicamente sobre la entrada general.
Descuento válido únicamente los días miércoles, en días no festivos.
Descuento aplicable únicamente sobre las entradas.
No acumulable con otras promociones, descuentos o precios especiales.
No aplica para combos de bebidas, alimentos, entradas distintas a entrada general,
brazaletes ni tickets premium, y ningún otro producto o servicio en especialidad
anteriormente.
Los descuentos no son redimibles en dinero en efectivo.
Para aplicar la promoción, cada participante debe presentar carné estudiantil vigente al
momento de la compra.
Sujeto a disponibilidad, aforo y condiciones operativas de la sede.
PROMOCIÓN NIÑOS DE 7 AÑOS O MENOS
Promoción vigente del 1 de mayo al 31 de diciembre de 2026.
Promoción válida de lunes a viernes, en días no festivos, desde la apertura del parque hasta
las 05:00 p.m.
Promoción válida únicamente para niños de siete (7) años o menos.
El cliente debe mencionar la promoción al momento de la compra para recibir el descuento.
Descuento aplicable únicamente sobre la entrada general.
El registro del grupo debe realizarse en una sola compra, con una sola factura.
No acumulable con otras promociones, descuentos o precios especiales.
No aplica para combos de bebidas, alimentos, entradas distintas a entrada general,
brazaletes ni tickets premium, y ningún otro producto o servicio en especialidad
anteriormente.
Los descuentos no son redimibles en dinero en efectivo.
Sujeto a disponibilidad, aforo y condiciones operativas de la sede.
BRAZALETE PREMIUM – CONDICIONES DE USO
Disponible todos los días de la semana.
Incluye entrada general y atracciones premium.
El tiempo de salto es de una (1) hora o dos (2) horas dependiendo de la compra adquirida.
El brazalete es personal e intransferible, válido únicamente para la persona que realiza la
compra en caja.
El brazalete premium incluye únicamente lo descrito en estas condiciones y no incluye
productos adicionales como bebidas, alimentos u otros servicios no especificados.
Los beneficios asociados no son redimibles en dinero en efectivo.
Sujeto a disponibilidad, aforo y condiciones operativas de la sede.
PROMOCIÓN GRUPOS DE 10 O MÁS PERSONAS
Promoción vigente del 1 de mayo al 31 de diciembre de 2026.
Promoción válida únicamente para grupos de diez (10) o más personas.
Promoción aplicable únicamente sobre entrada general.
Tarifas promocionales por persona: 1 hora: $41.900 COP. 2 horas: $57.900 COP.
Para aplicar la promoción, se deberá realizar el registro del grupo en el sistema y el pago
deberá efectuarse en una sola transacción, al momento de comprar los brazaletes.
Todos los participantes deben ingresar juntos y quedar registrados en una sola compra, con
una sola factura.
Exclusiones: No aplica para celebraciones de cumpleaños, convivencias, salidas escolares o eventos corporativos. Estos se rigen bajo tarifas de paquetes especiales.
Políticas de Ingreso: No se permite el ingreso de alimentos o bebidas externas (incluyendo tortas o repostería).
No acumulable con otras promociones, descuentos o precios especiales.
Los beneficios de esta promoción no son redimibles en dinero en efectivo.
Sujeto a disponibilidad, aforo y condiciones operativas de la sede.
ACTIVA TU SUMMIT MODE
Válido del 1 de febrero al 31 de julio de 2026.
Para acceder al beneficio, el cliente deberá comprar un tiempo mínimo de treinta (30) minutos de salto.
Adicionalmente, el cliente deberá mostrar la imagen oficial de la promoción en la taquilla al momento de realizar la compra.
El beneficio consiste en treinta (30) minutos adicionales de tiempo de salto, sin costo adicional.
El beneficio se otorga una sola vez por persona.
El beneficio se valida exclusivamente al momento de la compra y no podrá solicitarse posteriormente.
No acumulable con otras promociones, descuentos o precios especiales.
No aplica para combos de bebidas, alimentos, entradas distintas a entrada general, brazaletes ni tickets premium, y ningún otro producto o servicio en especialidad anteriormente.
El beneficio no es redimible en dinero en efectivo.
Sujeto a disponibilidad, aforo y condiciones operativas de la sede.
LUNES FESTIVOS MADRUGADORES
Promoción vigente durante los días festivos del mes de julio de 2026.
Promoción válida únicamente en días festivos que coincidan con día lunes.
Promoción aplicable únicamente sobre entrada general.
La promoción es válida únicamente para compras realizadas entre la apertura del parque y la 1:00 p.m.
El beneficio consiste en una (1) entrada gratis por la compra de una (1) entrada de igual valor.
Ambos participantes deben ingresar juntos y quedar registrados en una sola compra, con una sola factura.
El beneficio es válido para una (1) redención por persona por día.
Para acceder al beneficio, el cliente deberá mencionar la promoción en la caja o mostrar la publicación oficial en redes sociales al momento de la compra.
El beneficio se valida exclusivamente al momento de la compra y no podrá solicitarse posteriormente.
No acumulable con otras promociones, descuentos o precios especiales.
No aplica para combos de bebidas, alimentos, entradas distintas a entrada general, brazaletes ni tickets premium, ni para ningún otro producto o servicio en especialidad anteriormente.
Los beneficios no son redimibles en dinero en efectivo.
Sujeto a disponibilidad, aforo y condiciones operativas de la sede.
TEMPORADA DE GOLES
Promoción vigente durante los partidos oficiales de la Selección Colombia disputados entre el 1 y el 19 de julio de 2026.
Promoción aplicable únicamente sobre entrada general.
Si la Selección Colombia gana un partido oficial durante la vigencia de la promoción, el siguiente día de operación del parque los visitantes podrán adquirir dos (2) horas de salto por el valor de una (1) hora.
Si la Selección Colombia empata un partido oficial durante la vigencia de la promoción, el siguiente día de operación del parque los visitantes recibirán quince (15) minutos adicionales de tiempo de salto sin costo adicional.
La promoción no aplicará en caso de derrota de la Selección Colombia.
Para acceder al beneficio, el cliente deberá mencionar la promoción en la caja o mostrar la publicación oficial en redes sociales al momento de la compra.
El beneficio se valida exclusivamente al momento de la compra y no podrá solicitarse posteriormente.
No acumulable con otras promociones, descuentos o precios especiales.
No aplica para combos de bebidas, alimentos, entradas distintas a entrada general, brazaletes ni tickets premium, y ningún otro producto o servicio en especialidad anteriormente.
Los beneficios no son redimibles en dinero en efectivo.
Sujeto a disponibilidad, aforo y condiciones operativas de la sede.
LUNES FESTIVOS MADRUGADORES
Promoción vigente durante los días festivos del mes de julio de 2026.
Promoción válida únicamente en días festivos que coincidan con día lunes.
Promoción aplicable únicamente sobre entrada general.
La promoción es válida únicamente para compras realizadas entre la apertura del parque y la 1:00 p.m.
El beneficio consiste en una (1) entrada gratis por la compra de una (1) entrada de igual valor.
Ambos participantes deben ingresar juntos y quedar registrados en una sola compra, con una sola factura.
El beneficio es válido para una (1) redención por persona por día.
Para acceder al beneficio, el cliente deberá mencionar la promoción en la caja o mostrar la publicación oficial en redes sociales al momento de la compra.
El beneficio se valida exclusivamente al momento de la compra y no podrá solicitarse posteriormente.
No acumulable con otras promociones, descuentos o precios especiales.
No aplica para combos de bebidas, alimentos, entradas distintas a entrada general, brazaletes ni tickets premium, ni para ningún otro producto o servicio en especialidad anteriormente.
Los beneficios no son redimibles en dinero en efectivo.
Sujeto a disponibilidad, aforo y condiciones operativas de la sede.
PENALES SUMMIT
Promoción vigente del 11 de junio al 19 de julio de 2026.
Promoción aplicable únicamente sobre entrada general.
La activación se realizará hasta las 6:30 p.m, durante los días definidos por Summit Adventure Park.
Para participar, el visitante deberá adquirir una entrada y participar en la activación de penales organizada por Summit Adventure Park dentro del horario establecido.
Cada participante dispondrá de una (1) oportunidad para cobrar penales durante la dinámica.
El beneficio se otorgará únicamente a los participantes que anoten un (1) gol en su único intento.
El beneficio consiste en treinta (30) minutos adicionales de tiempo de salto de entrada general, sin costo adicional.
El beneficio se entrega únicamente al participante que complete exitosamente la dinámica.
El beneficio es válido para una (1) redención por persona por día.
El beneficio se valida exclusivamente durante la realización de la actividad y no podrá reclamarse posteriormente.
No acumulable con otras promociones, descuentos o precios especiales.
No aplica para combos de bebidas, alimentos, entradas distintas a entrada general, brazaletes ni tickets premium, ni para ningún otro producto o servicio en especialidad anteriormente.
Los beneficios no son redimibles en dinero en efectivo.
Sujeto a disponibilidad, aforo y condiciones operativas de la sede.
JUGADOR DE LA SEMANA
Promoción vigente del 1 de julio al 19 de julio de 2026.
Cada semana Summit Adventure Park publicará en sus redes sociales un Jugador de la Semana, acompañado de pistas, datos curiosos o información relacionada con su trayectoria.
Para acceder al beneficio, el cliente deberá identificar correctamente al Jugador de la Semana y responder en la taquilla al momento de realizar la compra o mostrar la historia o publicación oficial de la dinámica.
Summit Adventure Park se reserva el derecho de cambiar el Jugador de la Semana durante la vigencia de la campaña. Únicamente será válida la publicación oficial vigente al momento de la compra.
El beneficio consiste en una (1) entrada gratis por la compra de una (1) entrada de igual valor.
La promoción aplicará únicamente sobre entrada general.
Ambos participantes deberán ingresar juntos y quedar registrados en una sola compra, con una sola factura.
El beneficio es válido para una (1) redención por persona durante la vigencia de cada Jugador de la Semana.
El beneficio se valida exclusivamente al momento de la compra y no podrá solicitarse posteriormente.
No acumulable con otras promociones, descuentos o precios especiales.
No aplica para combos de bebidas, alimentos, entradas distintas a entrada general, brazaletes ni tickets premium, ni para ningún otro producto o servicio en especialidad anteriormente.
Los beneficios no son redimibles en dinero en efectivo.
Sujeto a disponibilidad, aforo y condiciones operativas de la sede.
GOLDEN TICKET
Promoción vigente del 11 de junio al 19 de julio de 2026.
Se entregará un (1) Golden Ticket por ciudad durante la vigencia de la promoción.
Los Golden Tickets harán parte de actividades promocionales organizadas por Summit Adventure Park y serán ubicados en colegios, instituciones educativas, empresas o espacios cerrados previamente seleccionados por la marca.
Para acceder al beneficio, el visitante deberá encontrar un (1) Golden Ticket y presentarlo en la taquilla al momento de realizar la compra.
El beneficio consiste en treinta (30) minutos adicionales de tiempo de salto, sin costo adicional.
Promoción aplicable únicamente sobre entrada general.
El beneficio es válido para una (1) sola redención por Golden Ticket.
Cada Golden Ticket podrá utilizarse una única vez y será retenido por Summit Adventure Park al momento de redimir el beneficio.
El Golden Ticket únicamente podrá ser redimido durante la vigencia de la promoción y por la persona que lo presente en la taquilla.
Los Golden Tickets serán distribuidos por personal autorizado de Summit Adventure Park durante las actividades promocionales. No podrán ser vendidos, intercambiados, duplicados, alterados ni reproducidos. Cualquier indicio de alteración, falsificación o uso indebido invalidará automáticamente el beneficio.
El beneficio se valida exclusivamente al momento de la compra y no podrá solicitarse posteriormente.
En caso de pérdida, deterioro o alteración del Golden Ticket, este no será reemplazado ni aceptado para la redención del beneficio.
No acumulable con otras promociones, descuentos o precios especiales.
No aplica para combos de bebidas, alimentos, entradas distintas a entrada general, brazaletes ni tickets premium, ni para ningún otro producto o servicio en especialidad anteriormente.
Los beneficios no son redimibles en dinero en efectivo.
Sujeto a disponibilidad, aforo y condiciones operativas de la sede.
TARJETA DE FIDELIZACIÓN SUMMIT
Promoción vigente del 1 de julio al 31 de diciembre del 2026.
La tarjeta de fidelización es personal e intransferible.
Los clientes recibirán un (1) sello por cada visita en la que adquieran una entrada general con una duración mínima de una (1) hora.
Se otorgará un máximo de un (1) sello por persona por visita.
Al completar cinco (5) sellos, el cliente podrá redimir una (1) entrada gratuita, de acuerdo con las condiciones definidas por Summit Adventure Park.
La tarjeta deberá presentarse al momento de la compra para registrar cada sello y para redimir el beneficio.
En caso de pérdida de la tarjeta, el cliente podrá conservar los sellos acumulados únicamente si presenta una fotografía donde se evidencie claramente la tarjeta y los sellos registrados.
No acumulable con otras promociones, descuentos o precios especiales.
Los beneficios no son redimibles en dinero en efectivo.
Sujeto a disponibilidad, aforo y condiciones operativas de la sede.
FIN DEL MUNDIAL
Promoción vigente hasta el 31 de julio de 2026.
Promoción aplicable únicamente sobre entrada general.
Para participar, el visitante deberá comentar en la publicación oficial de Instagram de Summit Adventure Park indicando el equipo que considera será el campeón del Mundial de la FIFA 2026.
Únicamente serán válidos los comentarios publicados hasta las 12:00 p. m. del 18 de julio de 2026. Los comentarios realizados con posterioridad a esta fecha y hora no participarán en la dinámica.
Cada participante podrá realizar un (1) único comentario durante la vigencia de la promoción.
En caso de que una misma persona publique varios comentarios, únicamente se tendrá en cuenta el primer comentario válido realizado dentro del plazo establecido.
Una vez publicado, el comentario no podrá ser modificado para efectos de la promoción.
Todos los participantes que hayan seleccionado correctamente al equipo campeón oficial del Mundial de la FIFA 2026 tendrán derecho al beneficio, siempre que cumplan con los presentes términos y condiciones.
El beneficio consiste en una (1) entrada gratis por la compra de una (1) entrada de igual valor.
El beneficio podrá redimirse hasta el 31 de julio de 2026.
Para redimir el beneficio, el participante deberá presentarse en la taquilla e identificarse como participante de la dinámica. Summit Adventure Park verificará que el comentario haya sido realizado desde la misma cuenta de Instagram con la que el participante realizó su comentario, dentro del plazo establecido y que cumpla con las condiciones de la promoción.
Los comentarios eliminados, editados, ocultos o realizados desde cuentas de Instagram que no permitan verificar la participación al momento de la validación no serán considerados válidos para la promoción.
Ambos participantes deberán ingresar juntos y quedar registrados en una sola compra, con una sola factura.
El beneficio es válido para una (1) redención por persona.
El beneficio únicamente podrá hacerse efectivo al momento de la compra. No se aceptarán solicitudes posteriores.
No acumulable con otras promociones, descuentos o precios especiales.
No aplica para combos de bebidas, alimentos, entradas distintas a entrada general, brazaletes ni tickets premium, ni para ningún otro producto o servicio diferente a la entrada general.
Los beneficios no son redimibles en dinero en efectivo.
Summit Adventure Park se reserva el derecho de verificar la identidad del participante y la información registrada antes de autorizar la redención del beneficio. El incumplimiento de cualquiera de las condiciones de la promoción dará lugar a la pérdida del beneficio.
La decisión de Summit Adventure Park respecto al cumplimiento de las condiciones de la promoción será definitiva y no estará sujeta a reclamaciones.
Sujeto a disponibilidad, aforo y condiciones operativas de la sede.
DÍA DE LA INDEPENDENCIA
Promoción vigente únicamente el 20 de julio de 2026.
Promoción aplicable únicamente sobre entrada general.
Para acceder al beneficio, el visitante deberá adquirir una entrada general con una duración mínima de una (1) hora.
El visitante deberá presentarse vistiendo una camiseta o prenda alusiva a Colombia al momento de realizar la compra.
No aplican camisetas de clubes de fútbol nacionales o internacionales, ni prendas que no hagan referencia a Colombia.
La validación de la prenda será realizada por el personal de Summit Adventure Park al momento de la compra.
El beneficio consiste en treinta (30) minutos adicionales de tiempo de salto, sin costo adicional.
El beneficio será válido para una (1) redención por persona durante la vigencia de la promoción.
El beneficio únicamente podrá hacerse efectivo al momento de la compra. No se aceptarán solicitudes posteriores.
No acumulable con otras promociones, descuentos o precios especiales.
No aplica para combos, alimentos, bebidas, brazaletes, tickets premium ni para ningún producto o servicio diferente a la entrada general.
Los beneficios no son redimibles en dinero en efectivo ni transferibles.
Sujeto a disponibilidad, aforo y condiciones operativas de la sede.
HAPPY HOURS SUMMIT – CAE EL PRECIO
Promoción vigente desde el 1 de julio al 31 de diciembre del 2026.
Promoción válida únicamente los días miércoles, en días no festivos.
Promoción aplicable únicamente sobre entrada general.
Los beneficios estarán disponibles únicamente dentro de los siguientes horarios:
De 1:00 p. m. a 3:00 p. m.: el beneficio consiste en recibir dos (2) horas de entrada general pagando el valor correspondiente a una (1) hora.
De 3:00 p. m. a 5:00 p. m.: el beneficio consiste en recibir treinta (30) minutos adicionales de tiempo de salto, sin costo adicional.
De 5:00 p. m. a 8:00 p. m.: el beneficio consiste en recibir quince (15) minutos adicionales de tiempo de salto, sin costo adicional.
El beneficio aplicable será únicamente el correspondiente al horario vigente al momento de realizar la compra.
En caso de que el cliente permanezca en el parque durante más de un horario promocional, no tendrá derecho a cambiar, acumular o reclamar los beneficios correspondientes a otro horario diferente al vigente al momento de la compra.
El beneficio únicamente podrá hacerse efectivo al momento de la compra. No se aceptarán solicitudes posteriores.
El beneficio es válido para una (1) redención por persona por día.
No acumulable con otras promociones, descuentos o precios especiales.
No aplica para combos, alimentos, bebidas, brazaletes, tickets premium ni para ningún producto o servicio diferente a la entrada general.
Los beneficios no son redimibles en dinero en efectivo ni transferibles.
Sujeto a disponibilidad, aforo y condiciones operativas de la sede.
LUNES – 2X1
Promoción vigente desde el 1 de julio al 31 de diciembre de 2026.
Promoción válida únicamente los días lunes, en días no festivos.
Promoción aplicable únicamente sobre entrada general.
El beneficio consiste en una (1) entrada gratis por la compra de una (1) entrada de igual valor.
Ambos participantes deberán ingresar juntos y quedar registrados en una sola compra, con una sola factura.
El beneficio es válido para una (1) redención por persona por día.
El beneficio únicamente podrá hacerse efectivo al momento de la compra. No se aceptarán solicitudes posteriores.
No acumulable con otras promociones, descuentos o precios especiales.
No aplica para combos, alimentos, bebidas, brazaletes, tickets premium ni para ningún producto o servicio diferente a la entrada general.
Los beneficios no son redimibles en dinero en efectivo ni transferibles.
Sujeto a disponibilidad, aforo y condiciones operativas de la sede.
RULETA SUMMIT
Promoción vigente desde el 1 de julio al 31 de diciembre de 2026.
Promoción válida de lunes a viernes, en días no festivos.
La participación estará disponible únicamente para los clientes que realicen compras directamente en la taquilla de Summit Adventure Park.
No aplica para compras realizadas a través de canales digitales, convenios, aliados comerciales, agencias o terceros autorizados.
Cada factura dará derecho a un (1) único giro de la ruleta virtual, independientemente del número de entradas adquiridas en la misma compra.
La ruleta virtual será operada exclusivamente por el personal autorizado de Summit Adventure Park al momento de la compra.
Los premios disponibles serán únicamente los que se encuentren configurados en la ruleta virtual al momento del giro.
El premio será determinado exclusivamente por el resultado obtenido en la ruleta virtual y no podrá cambiarse por otro beneficio.
Los beneficios relacionados con tiempo adicional, entradas, brazaletes o experiencias aplicarán de acuerdo con las condiciones específicas de cada premio.
En caso de obtener la opción “Sigue intentando”, la participación se entenderá finalizada sin derecho a un nuevo giro o beneficio adicional.
En caso de obtener la opción “Vuelve a girar”, el participante podrá realizar un (1) giro adicional de la ruleta durante la misma compra.
Los premios únicamente podrán hacerse efectivos al momento de la compra y no podrán reclamarse posteriormente.
En caso de presentarse una falla técnica en el funcionamiento de la ruleta virtual, Summit Adventure Park podrá suspender temporalmente la actividad o repetir el giro, según corresponda.
No acumulable con otras promociones, descuentos o precios especiales, salvo que el premio obtenido en la ruleta indique expresamente lo contrario.
No aplica para combos, alimentos, bebidas, brazaletes, tickets premium ni para ningún producto o servicio diferente a la entrada general.
Los beneficios no son redimibles en dinero en efectivo ni transferibles.
Sujeto a disponibilidad, aforo y condiciones operativas de la sede.
GIFT CARD SUMMIT ADVENTURE PARK
La Gift Card tendrá una vigencia de un (1) año contado a partir de la fecha de envío al correo electrónico del beneficiario.
La Gift Card es válida en todas las sedes de Summit Adventure Park.
La Gift Card será emitida y enviada en formato digital al correo electrónico registrado al momento de la compra.
Es responsabilidad del comprador suministrar correctamente el correo electrónico del destinatario. Summit Adventure Park no será responsable por errores en la información suministrada por el comprador.
La Gift Card podrá redimirse únicamente por el beneficio, experiencia o producto especificado en la misma.
Cada Gift Card es de un (1) solo uso. Una vez redimida, se entenderá utilizada en su totalidad y perderá automáticamente su validez.
La Gift Card no genera saldo a favor. En caso de que el beneficiario redima una experiencia de menor valor a la indicada en la Gift Card, no tendrá derecho a devolución, saldo remanente, compensación o crédito para futuras compras.
Si el beneficiario desea adquirir una experiencia o producto de mayor valor al incluido en la Gift Card, podrá pagar únicamente la diferencia correspondiente al momento de la compra.
La Gift Card deberá presentarse al momento de realizar la compra para validar el beneficio.
El beneficio únicamente podrá hacerse efectivo al momento de la compra. No se aceptarán solicitudes posteriores.
La Gift Card no podrá canjearse por dinero en efectivo, devolverse parcialmente ni convertirse en saldo a favor.
La Gift Card no podrá utilizarse para adquirir otra Gift Card.
La Gift Card será válida únicamente durante su vigencia. Una vez vencida, perderá automáticamente su validez y no podrá ser reactivada, prorrogada o redimida.
La Gift Card podrá ser utilizada una única vez. Cualquier copia, captura de pantalla, reenvío o reproducción de la misma no otorgará un beneficio adicional.
Summit Adventure Park verificará la autenticidad y el estado de la Gift Card antes de autorizar su redención.
Las Gift Cards alteradas, falsificadas, manipuladas, reproducidas, comercializadas sin autorización o utilizadas de manera fraudulenta perderán automáticamente su validez.
En caso de pérdida del correo electrónico, el beneficiario podrá solicitar el reenvío de la Gift Card, previa validación de la compra y siempre que ésta no haya sido redimida previamente.
Summit Adventure Park podrá solicitar un documento de identidad o la información necesaria para verificar la titularidad de la Gift Card antes de autorizar su redención.
La Gift Card no podrá combinarse con otras promociones, descuentos o precios especiales, salvo que Summit Adventure Park lo autorice expresamente.
DISPOSICIONES GENERALES DE LAS PROMOCIONES
Summit Bucaramanga 1 S.A.S. se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar en cualquier momento las promociones aquí descritas, cuando se presenten situaciones operativas, de seguridad, de capacidad instalada, de fuerza mayor o de caso fortuito que así lo requieran, garantizando en todo caso el respeto de los derechos adquiridos por los consumidores.
Todas las promociones se rigen por las normas de protección al consumidor vigentes en Colombia, en especial por lo dispuesto en la Ley 1480 de 2011. En caso de presentarse cualquier situación no prevista en estos términos, Summit Bucaramanga 1 S.A.S. adoptará la decisión correspondiente conforme a criterios de buena fe, equidad y protección del consumidor.
La participación en cualquiera de las promociones implica la aceptación integral de estos términos y condiciones.
Cualquier inquietud, petición, queja o reclamo podrá presentarse a través del canal oficial de atención al usuario: info@summitbucaramanga.com.